Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: enero 2026
1. Uso del servicio
Al utilizar berkespa.cl y sus servicios asociados, usted acepta estos términos. Los servicios de Berke Spa están disponibles para personas mayores de 18 años o con autorización de un tutor legal.
2. Reservas y cancelaciones
Las reservas online quedan confirmadas al recibir el correo de confirmación. Cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación son gratuitas. Cancelaciones con menos de 24 horas pueden incurrir en un cargo del 50% del servicio reservado.
3. Garantía de primera sesión
Si en su primera sesión no percibe ninguna diferencia, Berke Spa le devolverá el 100% del valor del tratamiento. La garantía aplica exclusivamente a la primera sesión de cada clienta y debe solicitarse dentro de las 48 horas siguientes.
4. Club de Bienestar
Las membresías del Club Berke se cobran mensualmente. Puede cancelar en cualquier momento sin penalización desde su perfil o escribiendo a contacto@berkespa.cl. Los beneficios aplican desde la activación y no son acumulables con otras promociones.
5. Berke Scan
Berke Scan es una herramienta de diagnóstico orientativa basada en inteligencia artificial. No reemplaza la evaluación de un profesional médico o dermatológico. Los resultados son referenciales y pueden variar según condiciones de luz y calidad de imagen.
6. Modificaciones
Berke Spa se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios relevantes serán comunicados por correo electrónico a clientas registradas con al menos 15 días de anticipación.